Preguntas
Todo lo que nos preguntan
¿No está tu pregunta? Escríbenos: contestamos nosotros.
¿Sale exactamente el mismo plato?
Casi nunca idéntico. Una fábrica usa ingredientes que no tienes en casa y equipos que tu cocina no tiene. Lo que obtienes se acerca mucho con producto fresco, y la mayoría acaba prefiriendo su versión.
¿Funciona sin conexión?
Todo menos copiar. Recetas, modo cocina, búsqueda, raciones y PDF funcionan sin cobertura. Solo una copia nueva necesita internet.
¿Qué pasa con mis fotos?
Se quedan en tu dispositivo. Al copiar viajan una vez a nuestro servidor, que las pasa al modelo y las descarta. No se usan para entrenar nada.
¿Necesito una cuenta?
Sí, un inicio de sesión con tu correo: recibes un código, sin contraseña. Después la app funciona meses sin conexión. La cuenta recuerda cuántas copias te quedan, para que sobreviva a una reinstalación.
¿Puedo borrar mi cuenta?
En la app, en Ajustes. La cuenta, las recetas sincronizadas y las fotos se eliminan juntas. Exporta antes si quieres conservar una copia: tarda segundos.
¿En qué idiomas está?
Inglés, neerlandés, alemán, francés y español, incluidas las recetas que escribe. Al abrirla por primera vez sigue el idioma de tu móvil.
¿Y si la app lee algo mal?
Lo corriges: desde que la guardas, cada receta es enteramente tuya. Y donde la app dudó, lo deja indicado.
¿Puedo añadir mis propias recetas?
Sí, sin límite y gratis. Las tortitas de la abuela conviven con un plato copiado del supermercado, con el mismo modo cocina y el mismo PDF.
¿Se hace copia de seguridad de mis recetas?
Sí, en todos los planes — incluido el gratuito. Las recetas y sus fotos van a nuestros servidores en la UE al guardarlas, así que un teléfono perdido no es un recetario perdido. El plan gratuito guarda 50 recetas; invitar amigos amplía ese número, y Plus tiene espacio para miles.
¿Qué pasa si cierro sesión?
Este teléfono se vacía y todo vuelve cuando inicias sesión de nuevo. Si algo aún no ha llegado al servidor, te lo decimos antes y te ofrecemos exportarlo — esa parte sí se perdería para siempre.