Tu cuenta
Eliminar tu cuenta
Lo más rápido es hacerlo en la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Es inmediato y no hace falta que intervenga nadie. Esta página es para cuando la app ya no está en tu teléfono y aun así quieres que se borre todo.
Qué se borra
- Tu cuenta y el correo asociado a ella.
- Tu historial de copias — cada copia que hiciste y los ajustes que elegiste.
- Tus recetas sincronizadas y cada foto sincronizada, en nuestros servidores y en los de nuestro proveedor de almacenamiento.
- Todas las sesiones, de modo que se cierra en cada dispositivo.
Qué no
La suscripción a DishCopy Plus se compra y se gestiona en la App Store de Apple o en Google Play, no con nosotros — borrar tu cuenta no la cancela. Cancélala en sus ajustes o seguirás pagando una suscripción sin cuenta detrás.
Exporta antes si quieres conservar algo
El borrado no se puede deshacer y después no podremos recuperar ninguna receta. Si todavía tienes la app, Ajustes → Exportar tarda un segundo y produce un archivo que es tuyo y que puedes leer sin nosotros.
Cuánto tarda
Escribimos a la dirección que introduzcas abajo para comprobar que es tuya — si no, cualquiera podría hacer borrar la cuenta de otra persona escribiendo su dirección en un formulario. En cuanto respondas, todo desaparece en un plazo de 30 días, normalmente esa misma semana.
Solicitud
Solicitar el borrado
Introduce la dirección con la que inicias sesión. Escribiremos a ella para confirmar que la solicitud es realmente tuya.
El borrado es permanente. Si no lo tienes claro, cierra esta página — no pasa nada hasta que lo confirmes por correo.